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日本亚马逊网站增7×12全中文客户服务

来源:未知   作者:admin   日期:2022-01-13 21:59

  日本亚马逊方面表示,日亚的7×12全中文客户服务具体工作时间为上午8点到晚上8点,全年无休。客户可以在网站的帮助中心及亚马逊App中,通过电子邮件、客服电话或在线聊天的形式与客服人员用中文进行沟通。此外,亚马逊客服还开通了微信、微博等社交媒体渠道。事实上,这已经不是日本亚马逊第一次推出降低中国用户购物门槛的措施了。此前,日本亚马逊就已经支持光碟、书籍和动漫手办等商品直邮中国,去年8月,又增加了母婴用品和保温杯等热门商品。此外,日本亚马逊还开通了中文版商店,网站部分内容得到了中文化,让海淘一族中普遍存在的语言关在一定程度上得到了解决。据亿邦动力网了解,由于空间距离近、物流时间短,中国消费者的日淘热情较高。资生堂、奥尔滨等美妆产品,电饭煲、保温杯、马桶盖等日用品,以及数码产品都是中国用户日淘的主要对象。

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